Saltar al contenido

Política de tratamiento de datos

PRESENTACIÓN


ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S adopta la presente política para el tratamiento
de datos personales en cumplimiento con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 “por la
cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, el
Decreto 1377 de 2013 por el cual esta ley se reglamenta y todas las demás normas que
los modifiquen, adicionen o complementen.
Esta Política de privacidad y de protección de datos personales, brinda a todos nuestros
clientes y demás titulares de información registrada en nuestras bases de datos el
conocimiento necesario con respecto al marco normativo en el procesamiento,
recolección almacenamiento, circulación, supresión, actualización, trasmisión,
transferencia y en general el tratamiento de los datos personales recolectados y
almacenados por ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S y a la vez garantizar que
sus derechos a la privacidad, intimidad, imagen y buen nombre sean respetados en todo
momento. Este documento será compartido y publicado con el propósito que tanto los
clientes como los que laboran en esta empresa tengan claro que la información debe ser
manejada y tratada con el mayor cuidado y respeto.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
    ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S identificada con NIT: 900.334.829-7 es una
    empresa que nació en San Gil – Santander, en el año 2012 como Proveedor de servicios
    de internet (ISP) con el compromiso de brindar a todos los sectores soluciones integrales
    en el área de las telecomunicaciones. Nuestra oficina principal está ubicada en el
    Municipio de San Gil, Departamento de Santander y nuestros datos de contacto son los
    siguientes:
    Dirección: Carrera 9 # 9-51 San Gil, Santander – Colombia
    Correo electrónico: [email protected]
    Teléfonos: 724 4470 – 320 879 7906
    Página web: www.ateneatelecomunicaciones.com
  2. OBJETO
    En este documento se especifican los requisitos para establecer, implementar, mantener
    y mejorar continuamente el sistema de gestión de la información que ATENEA
    TELECOMUNICACIONES S.A.S en su calidad de responsable y encargado del
    tratamiento de datos personales desarrolla con el fin de salvaguardar la seguridad y
    confidencialidad respecto a esta información.
  3. AMBITO DE APLICACIÓN
    La presente Política de Tratamiento de la Información junto a los principios y
    disposiciones se aplicarán de forma obligatoria a todos los datos de carácter personal
    registrados en documentos físicos o digitales y está dirigida a las personas naturales y
    jurídicas cuyos datos personales se encuentren incluidos y/o registrados nuestras bases
    de datos y los haga susceptibles de tratamiento por parte de ATENEA
    TELECOMUNICACIONES S.A.S. como el responsable de dichos datos y a su posterior
    uso.

El régimen de protección de datos que se establece en el presente documento no será
de aplicación a:

  • Las bases de datos o archivos mantenidos en un ámbito exclusivamente personal
    o doméstico. Cuando estas bases de datos o archivos vayan a ser suministrados
    a terceros se deberá, de manera previa, informar al Titular y solicitar su
    autorización.
  • A las bases de datos y archivos que tengan por finalidad la seguridad y defensa
    nacional, así como la prevención, detección, monitoreo y control, del lavado de
    activos y el financiamiento del terrorismo
  • Las bases de datos que tengan como fin y contengan información de inteligencia
    y contrainteligencia.
  • A las bases de datos y archivos de información periodística y otros contenidos
    editoriales.
  • Las bases de datos y archivos regulados por la Ley 1266 de 2008, por la cual se
    dictan las disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la
    información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera,
    crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan
    otras disposiciones.
  • Las bases de datos y archivos regulados por la Ley 79 de 1993, por la cual se
    regula la realización de los Censos de Población y Vivienda en todo el territorio
    nacional.
    La información que recolecta ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S. puede incluir
    según las necesidades de cada producto y/o servicio que ofrece los siguientes datos:
  • Nombres y apellidos
  • Tipo y número de identificación
  • Nacionalidad
  • Fecha de nacimiento y género
  • Teléfonos fijos y celulares de contacto
  • Dirección y lugar de residencia
  • Correo electrónico
  • Estrato Socioeconómico

Estos datos pueden ser almacenados y/o procesados en archivos físicos y en servidores
de forma digital ubicados en centros de cómputo, ya sean propios o contratados con
terceros proveedores debidamente aprobados por la gerencia de ATENEA
TELECOMUNICACIONES y autorizados por los titulares al aceptar esta Política de
Privacidad.

  1. ALCANCE
    ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S llevará a cabo procedimientos con el fin de
    informar a los titulares de los datos recolectados (o que en el fututo se obtengan por
    medios físicos o digitales) acerca de estas políticas y la autorización previa e informada
    que se requiere para el tratamiento de dichos datos, sin perjuicio de las excepciones
    previstas en la Ley 1581 de 2012.
    Por otra parte, realizar las jornadas pedagógicas y de capacitación requeridas, para que
    las áreas que tienen un mayor nivel de interacción con la administración de datos
    personales, conozcan la ley y las disposiciones adoptadas por la empresa para asegurar
    su cumplimiento. El medio principal de publicación será los correos corporativos, por ser
    medios de contacto directo y de fácil accesibilidad.
  2. DEFINICIONES
    Las definiciones incluidas en este documento son tomadas de la normatividad vigente en
    Colombia que regula la protección de datos personales.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a
    cabo el Tratamiento de datos personales.
  • Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable,
  • dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se
  • le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información
  • que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas las finalidades del
  • tratamiento que se pretende dar a los datos personales
  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de
    Tratamiento.
  • Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de
    ésta (heredero).
  • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o
    varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante
    para el titular.
  • Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son
    considerados datos públicos, entre otros, Jos datos relativos al estado civil de las
    personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor
    público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros,
    en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y
    sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a
    reserva.
  • Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad
    del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como
    aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las
    convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones
    sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido
    político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de
    oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos
    biométricos. Se prohíbe el Tratamiento de estos datos sensibles, excepto en los
    casos específicos dispuestos por la Ley 1581 de 2012 – Artículo 6.
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por
  • sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por
  • cuenta del responsable del Tratamiento.
  • Habeas Data: Derecho fundamental de toda persona para conocer, actualizar,
    rectificar y
    o cancelar la información personal que se le de tratamiento y que se encuentre en
    la base de datos públicas y o privadas
  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que
    por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos ylo el
    Tratamiento de los datos.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  • Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o
    Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la
    información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable
    del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  • Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los
    mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por
    objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del
    responsable.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos
    personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o
    supresión.

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que
se refiere Ley 1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo
establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.

  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos
    personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o
    supresión.
  • Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de
    acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
  • Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento,
    previo, ‘ expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser
    obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o
    judicial que releve el consentimiento.
  • Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser
    veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el
    Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  • Principio de transparencia: En el Tratamiento de datos se garantizará el derecho
    del Titular a obtener del responsable del Tratamiento o del Encargado del
    Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la
    existencia de datos que le conciernan.
  • Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites
    que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de
    la ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por
    personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas según la Ley.
    Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en
    Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso
    sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los
    Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
  • Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de ATENEA
    TELECOMUNICACIONES S.A.S se manejará aplicando un conjunto de buenas prácticas con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias con el fin de garantizar que la información recibida es manipulada con la mayor seguridad posible y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Principio de confidencialidad: Todas las personas que laboren en ATENEA
    TELECOMUNICACIONES S.A.S y que de alguna manera intervengan en el
    Tratamiento de datos personales están obligadas de manera legal a garantizar la
    reserva de esta información, inclusive después de finalizada su relación laboral o
    actividades afines a su cargo y sólo se les permitirá suministrar información
    relacionada con datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de sus
    funciones y/o las actividades autorizadas por la empresa o aquellas dispuestas por
    la ley.
  1. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
    De acuerdo con lo contemplado por la normatividad vigente aplicable en materia de
    protección de datos, ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S declara que los derechos
    de los titulares serán los siguientes:
  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ATENEA
    TELECOMUNICACIONES S.A.S. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente
    a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o
    aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido
    autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a ATENEA TELECOMUNICACIONES
    S.A.S. salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el
    Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el Artículo 10 de la Ley 1581 de
    2012.
  • Ser informado por ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S. previa solicitud,
    respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
  • infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.y las demás normas que la
  • modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento
    no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La
    revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y
    Comercio haya determinado que en el Tratamiento ATENEA
    TELECOMUNICACIOENES S.AS ha incurrido en conductas contrarias a la Ley
    1581 de 2012. y a la Constitución.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
    Tratamiento por parte de ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S
    Las personas que podrán ejercer estos derechos y quienes se les podrá
    suministrar la información que reúna las condiciones establecidas en la
    establecidos en la Ley 1581 de 2012 serán las siguientes:
    ➢ Los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales siempre
    que acrediten su identidad de forma suficiente
    ➢ Las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones
    legales o por orden judicial.
    ➢ A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.
    Nota: La empresa ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S, en la ejecución de sus
    actividades NO solicita, recolecta, procesa o almacena datos de menores de edad, no
    obstante, de presentarse alguna excepción aseguramos el respeto a los derechos
    prevalentes de los niños, niñas y adolescentes en el tratamiento de la información que
    pudiera ser suministrada. Queda prohibido el tratamiento de datos personales de niños,
    niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública. Los derechos
    de los niños, niñas y adolescentes se ejercerán por las personas facultadas para
    representarlos. El eventual tratamiento de los datos de menores de edad, que se pueda
    dar estará sustentado en el consentimiento entregado por los representantes legales o
    tutores de los menores, con el fin de garantizar la protección de los derechos.
  1. DEBERES DE ATENEA TELECOMUNICACIONES
    ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S en calidad de responsable y encargado del
    tratamiento de datos, aplicará éstos para el cumplimiento de las finalidades autorizadas
    expresamente por el titular o por las normas vigentes y deberá cumplir los siguientes
    deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y en
    otras que rijan su actividad:
  • Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de
    hábeas data.
  • Solicitar y conservar, en las condiciones previstas por la ley, copia de la respectiva
    autorización otorgada por el Titular.
  • Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que
    le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir
    su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable
    y comprensible.
  • Actualizar la información y todas las novedades respecto de los datos que los clientes
    hayan suministrado dentro cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo y
    adoptar las demás medidas necesarias para que se mantengan actualizadas.
  • Realizar oportunamente la actualización, supresión de los datos o rectificación de la
    información cuando sea incorrecta en los términos señalados por la ley.
  • Administrar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de
    conformidad con lo previsto en la ley, asimismo el respeto a las condiciones de
    seguridad y privacidad de la información del titular
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares e los términos señalados
    por la ley.
  • Registrar en la base de datos las leyendas “Reclamo en trámite” en la forma en que
  • se regula en la ley, así como “información en discusión judicial” una vez notificado por
  • parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la
  • calidad del dato personal.
  • Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado
    cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en especial, para la atención
    de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
  • Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida o se encuentre en
    discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya
    finalizado el trámite respectivo y/o cuando dicho bloqueo haya sido ordenado por la
    Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
  • Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener
    acceso a ella.
  • Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio como autoridad de protección
    de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos
    en la administración de la información de los titulares.
  • Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de
    Industria y Comercio.
  1. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
    En base a lo establecido en la ley 1581 de 2012, para realizar cualquier acción de
    Tratamiento de datos personales, ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S requiere la
    autorización previa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier
    medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

Esta autorización estará disponible a través de los formularios de vinculación, encuestas,
actualización de información, página web, o podrá ser enviada al correo
[email protected]
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

  • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de
    sus funciones legales o por orden judicial.
  • Datos de naturaleza pública.
  • Casos de urgencia médica o sanitaria
  • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos,
    estadísticos o científicos.
  • Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
    NOTA: Quien acceda a los datos personales sin que medie autorización previa deberá
    en todo caso cumplir con las disposiciones contenidas por la Ley.
    10.MEDIDAS DE SEGURIDAD
    ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S está comprometida con la protección de los
    datos personales, Por tal razón implementará las precauciones técnicas, humanas y
    administrativas que se consideren necesarias para garantizar la seguridad de los datos
    de carácter personal de los Titulares y evitar su alteración, perdida y tratamiento o acceso
    no autorizado. De esta manera asegurar su conservación, confidencialidad, integridad, y
    disponibilidad de los datos dando cumplimiento a las regulaciones vigentes.

11.FINALIDAD
El Tratamiento y la finalidad de la información de las bases de datos recolectadas por
ATENEA TELECOMUNICACINES S.AS se encuentran relacionados con:

  • La prestación del servicio: para efectos afines a envío de facturación, registro de
    pagos, recordatorios, notificaciones con respecto a solicitudes de soporte técnico,
    entre otros relacionados al servicio que haya contratado con la empresa.
  • Gestión comercial: relacionados a cobranza de cartera, confirmación de
    información entregada e información relacionada con sus deberes y derechos
    como cliente de ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S.
  • Fines publicitarios: envío de información acerca de las ofertas o promociones
    relacionadas al servicio, que puedan resultar de interés al titular y descuentos de
    los que pueda ser beneficiario.
  • Informativo: con el fin de mantener informados a nuestros sus clientes acerca de
    las novedades en los servicios, las mejoras o cambios en sus canales de atención,
    así como de servicios y/o productos complementarios ofrecidos.
  • Con carácter general: para atender las solicitudes, comentarios, consultas o
    cualquier tipo de petición que se realice como usuario a través de cualquiera de
    las formas de contacto que ponemos a su disposición.
    12.VIGENCIA
    La vigencia de los datos en los sistemas de información de ATENEA
    TELECOMUNICACIONES S.A.S será durante el tiempo necesario para cumplir las
    finalidades establecidas en la presente política de tratamiento de la información y
    posteriormente podrían ser conservarlos teniendo en cuenta lo dispuesto en la ley,
    adoptando las medidas técnicas para su adecuado tratamiento y según el caso se
    procederá a su destrucción o devolución.

Los datos también podrán ser eliminados en cualquier momento a solicitud del titular,
siempre y cuando no tengan un deber legal o contractual de permanecer en las bases de
datos.
13.CANALES DE SUMINISTRO DE INFORMACIÓN
ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S establece como canales de comunicación con
los Titulares:

  • Nuestra oficina principal ubicada en el municipio de San Gil, Departamento de
    Santander, en la dirección Carrera 9 # 9-51.
  • Telefónicamente a nuestras líneas te atención al cliente: (037) 724 44 70 – 320 879
    7906 – 304 422 0867
  • Mediante solicitud escrita en medio físico enviada por correspondencia, al correo
    electrónico [email protected], o el número
    dispuesto únicamente para WhatsApp 314 397 4636
  • Página web: https://www.ateneatelecomunicaciones.com
    14.PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS TITULARES.
    Las personas que tengan la facultad según lo establecido en la ley, ya sea el Titular o sus
    causahabientes tienen derecho a presentar ante ATENEA TELECOMUNICACIONES
    S.A.S consultas y/o reclamos, a través de cualquiera de los canales de suministro de
    información dispuestos a los usuarios.
  • CONSULTAS: Podrán realizar consultas con respecto a la información que
    se encuentre registrada y almacenada en nuestras bases de datos sin
    ningún costo al menos una vez cada mes calendario y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.
  • RECLAMOS: en caso de considerar que la información contenida en una
  • base de datos debe ser objeto de corrección, actualización, supresión, o
  • cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes
  • contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo. Para esto
  • es necesario:
  • ➢ Validar la identidad suministrando el Nombre y número de identificación del
  • Titular.
  • ➢ Proporcionar una descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar
  • a dicha reclamación.
  • ➢ Especificar datos de contacto y el medio por el cual desea recibir respuesta
  • de la solicitud.
  • ➢ Documentos que se quiera hacer valer como prueba del reclamo.

Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5)
días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.
Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante
presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles
contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible
atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos
de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso
podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
término.
NOTA: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio sólo se podrá elevar
queja alguna siempre y cuando ya se haya agotado el trámite de consulta o
reclamo ante ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S.

15.REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN Y/O SUPRESIÓN DE DATOS
ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S ofrece al titular de los datos los mecanismos
para solicitar la revocatoria de la autorización y/o supresión de los mismos, sin embargo,
es necesario que tenga en cuenta que esta solicitud no procederá cuando exista un deber
legal o contractual de permanecer en la base de datos. La solicitud de supresión implica
la eliminación total o parcial de los datos personales según lo solicitado por el titular de
los datos.
16.MODIFICACIÓN POLITICAS DE TRATAMIENTO
ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S se reserva el derecho de modificar, en
cualquier momento, unilateralmente la Política de Tratamiento de la Información y el Aviso
de Privacidad; en caso de cambios sustanciales en su contenido comunicará a través de
la página web o los medios que considere pertinentes los cambios antes o a más tardar
al momento de su implementación.
17.MARCO LEGAL

  • Constitución Política de Colombia, Artículo 15: Todas las personas tienen derecho a
    su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y
    hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las
    informaciones que se hayan recogido sobre ellas en los bancos de datos y en archivos
    de entidades públicas y privadas. En la recolección, tratamiento y circulación de datos
    se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución.
  • Constitución Política de Colombia, Artículo 20: Se garantiza a toda persona la libertad
    de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información
    veraz e imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación. Estos son libres y
    tienen responsabilidad social. Se garantiza el derecho a la rectificación en condiciones
    de equidad. No habrá censura.
  • Ley 1581 de 2012: “por la cual se dictan disposiciones generales para la protección
    de datos personales”, el Decreto 1377 de 2013 por el cual esta ley se reglamenta y
    todas las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
    Las Políticas de Tratamiento de Datos Personales de ATENEA
    TELECOMUNICACIONES S.A.S estarán vigentes a partir del día veinte (20) de junio de
    2013.
    ATENEA TELECOMUNICACIONES S.A.S se reserva el derecho a modificarlas, en los
    términos y con las limitaciones previstas en la ley.