En Atenea Telecomunicaciones nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y en perfecto estado.
🔹 No aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra, debido a que:
- Los productos de cableado (UTP, fibra, etc.) se venden por metros o rollos completos, lo cual dificulta su reintegro al inventario.
- Los equipos de telecomunicaciones, una vez abiertos, no pueden ser revendidos como nuevos por temas de garantía y manipulación.
🔹 Solo se aceptarán cambios por garantía en caso de productos defectuosos de fábrica, siguiendo el procedimiento establecido por la marca o fabricante.
Si tienes dudas antes de realizar tu compra, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asesorarte y garantizar que adquieras el producto adecuado a tus necesidades.
📧 Para soporte y garantías: [email protected]
📍 Dirección: San Gil, Km2 vía San Gil – Charalá